PS4の保証ってSSDに変えても使えるの?実際に保証してもらえた

イブ
PS4をSSDに変えようか悩んでるんだけど、変えた後も保証は使えるの?

今回はこんな悩みに答える内容です。

結論としてはSSDに換装した後も、PS4本体の保証は使えます。
(※もちろん「交換する時に落として壊れてしまった」などであれば話は別ですが)
僕もSSD換装後に、無料でコントローラーを交換してもらえました。

プレイステーション公式のFAQにも、PS4のHDD交換について保証期間が変わらないことは書いてあります。

では、例も交えながらもう少し詳しく解説していきますね★

1.PS4本体の保証はSSDに変えた後も有効

はじめに書いたとおり、SSDに変えても保証は引き続き有効です。

コレはPS公式のサポートページでも確認できました。

内蔵 HDD(ハードディスク)の交換方法

(中略)

4.バックアップしたゲームのセーブデータを本体にコピーする
内蔵 HDD(ハードディスク)を交換しても PS4 本体の保証期間に変更はありませんが、すべての HDD(ハードディスク)の動作を保証するものではありません。

引用元:『PS4 の内蔵 HDD(ハードディスク)は交換できますか?

イブ
初めに入ってたHDDを交換しても保証してもらえるんだね

すべての動作を保証しないっていうのはどういうことなの??

もこ
これは要するに、「PS4で動作確認されてないSSDとかに交換して、使えなくても自己責任ね」ってことだね★
イブ
じゃあ、動作確認されてるSSD使えば問題ないってことか

以前おすすめしたような、動作確認されたSSDに交換すれば安心です。

買ってよかったPS4Proのおすすめ内蔵SSD紹介!今買うならどれ?【2020/6】

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2020年6月25日

PS4は内蔵HDDを交換することは、初めから想定されています。
さっきのページの下の方には、「PS4Proの場合は、内蔵SSDに交換したほうがより高速になるよ。」ってことも書かれてますね。

なのでSSDに交換したい場合、保証に関しては心配する必要はありません。

2.本体の保証って例えば?

イブ
ところで、PS4本体の保証って何???

簡単に言うと、「本体に関連するトラブルは保証期間内なら無料で修理、交換してあげるよ」ってことですね。

そう言われても、僕は具体的なことがよくわからなかったのですが、例えば・・・。

<例>PS本体のトラブルで保証対象になりそう

  • ディスクの出し入れができない
  • 電源が入らない
  • 映像が映らない
  • コントローラーの動きがおかしい
  • ファンが異常にうるさい

などの主にデータ以外のトラブルです。これらは、期間内であれば無料で交換/修理をしてもらえると思います。(※状況によるので断言はできません。)

(詳しくはPS公式の故障診断ページから確認できます。)

補足

実は、僕もSSDに交換後に初期不良でコントローラーを無料で交換してもらいました。モンハンをプレイしていると、ハンターが上を向き続けて狩りにならないというトラブルだったんですが(笑

SSDに変えちゃったけど大丈夫かな?と思いながら修理に出すと、無事新品のコントローラーに無償交換してもらえました。
(※場合にもよるので、一概には言えませんが・・・。参考までに)

ディスク、電源、映像、コントローラー、ファンがおかしいなと思ったら、本体トラブルとして保証してもらえると思います。

3.SSDのトラブルはSSDのメーカーか購入店へ問い合わせよう

イブ
本体以外のトラブルは?? どうなるの?

プレイステーションの方では保証対象外なので、メーカーに問い合わせになります。

<例>SSDが原因のトラブルで保証対象外かも…

  • セーブデータが突然消えた
  • 起動がうまく出来ない
  • ゲーム中に突然消える

とかは、交換したSSDが原因で対象外かも…という感じでした。

注意

※どちらにしろ、トラブルが起きた時は

  • PS公式の故障診断ページで診断
     ↓↓↓
  • 修理の問い合わせをすればOK

対象外であれば、メーカー・購入店に問い合わせましょう。

ということで、今回のまとめとしては

  • PS4をSSDに交換しても、保証期間はそのまま
  • 安心して(慎重に)換装してもOK
イブ
安心安心だね★

↓PS4ProのSSD換装に関してはこちらもどうぞ~

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